• AA comunicação formal é aquela que surge de forma espontânea, abordando todo tipo de relação social entre os colaboradores.
• BA comunicação informal é considerada uma forma de comunicação oficial, seja interna ou externa, por meio de formulários.
• C A comunicação interpessoal abrange especificamente o que é verbalizado, desconsiderando a escrita, o silêncio e os gestos.
• DA comunicação assertiva destaca-se pela falta de atenção para com outras pessoas, devido a sua situação de vulnerabilidade.
• E Para superar as barreiras de comunicação, é importante esclarecer as ideias antes de comunicá-las, o que evita distorções na semântica.

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