Preparando sua questão…
A Diretoria de Gestão de Pessoas de uma autarquia federal, após diagnóstico organizacional, identificou a necessidade de desenvolver competências gerenciais alinhadas ao planejamento estratégico. Para tanto, contratou uma consultoria que propôs um programa estruturado em quatro etapas cíclicas: (1) levantamento de necessidades; (2) desenho; (3) execução; e (4) avaliação. Durante a execução, a consultoria utilizou a técnica de instrução programada para ensinar procedimentos operacionais complexos, e a técnica de estudo de caso para discutir dilemas éticos enfrentados pelos gestores. Ao final, aplicou o modelo de Kirkpatrick para avaliar os resultados.
Considerando as práticas de treinamento, desenvolvimento e educação corporativa, assinale a alternativa que descreve corretamente uma característica distintiva da técnica de instrução programada e uma limitação do estudo de caso, respectivamente.