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Revise o que cai na prova com repetição espaçada: o card que você erra volta na hora certa.
Suporte Técnico de TI
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Instalação e configuração de estações de trabalho, sistemas, aplicativos e periféricos0 flashcards
Montagem de computadores: instalação de placa-mãe, processador, memória, armazenamento, fonte e periféricos0 flashcards
Procedimentos de segurança no manuseio de equipamentos de informática (descarga eletrostática, energia elétrica e cuidados físicos)0 flashcards
Service Desk e Help Desk: conceitos, funções, níveis de suporte e ciclo de vida de chamados0 flashcards
Treinamento e orientação a usuários de TI: manuais, tutoriais e capacitação0 flashcards