No contexto da gestão de conflitos nas organizações, considere a seguinte situação hipotética: em uma equipe de projeto, dois colaboradores divergem quanto à alocação de recursos para determinada atividade. O gestor, ao invés de buscar eliminar o conflito imediatamente, decide mediar a discussão, incentivando o diálogo e a busca de uma solução que atenda aos interesses de ambas as partes. Com base nas abordagens contemporâneas sobre gestão de conflitos, é correto afirmar que a atitude do gestor está alinhada com a visão de que o conflito, quando gerenciado de forma construtiva, pode estimular a criatividade e a inovação, desde que não ultrapasse níveis disfuncionais.
Selecione uma alternativa pra criar sua conta e salvar o progresso.