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No contexto da gestão de pessoas, considere a seguinte situação hipotética: uma organização pública implantou um programa de metas desafiadoras e, para manter elevado o nível de motivação dos servidores, adotou exclusivamente recompensas extrínsecas, como bonificações financeiras vinculadas ao alcance dos resultados. Segundo a teoria da motivação de Frederick Herzberg, essa estratégia é adequada, pois fatores higiênicos, quando associados a recompensas externas, produzem satisfação duradoura e engajamento no trabalho.
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