No âmbito das relações indivíduo-organização, o contrato psicológico caracteriza-se como um acordo formal, escrito e juridicamente exigível, no qual empregado e empregador especificam, de maneira explícita, todas as obrigações recíprocas de desempenho, remuneração e benefícios, de modo que qualquer expectativa não documentada é irrelevante para a análise do vínculo e para a gestão de pessoas.