No contexto de uma equipe multiprofissional de um hospital universitário, a coordenadora de enfermagem, ao perceber que dois técnicos discordavam sobre a escala de plantões, convocou uma reunião em que cada um pôde expor sua percepção do problema antes de qualquer decisão. Segundo os estudos sobre competência interpessoal e trabalho em equipe, essa conduta da coordenadora configura uma estratégia de gestão de conflitos do tipo colaborativa, pois busca a solução do problema por meio da confrontação respeitosa e da integração de interesses, e não pela imposição de uma solução pela autoridade formal.