No contexto dos processos de gestão de pessoas, o levantamento de necessidades de treinamento (LNT) constitui a etapa que antecede a execução das ações de capacitação e deve basear-se em fontes de informação que incluam tanto os objetivos estratégicos da organização quanto as lacunas de competências identificadas nos níveis organizacional, funcional e individual. Nesse sentido, é correto afirmar que a realização do LNT exclusivamente a partir de solicitações espontâneas dos empregados, sem análise sistemática das necessidades organizacionais e das demandas por competências, tende a comprometer a efetividade do programa de treinamento, ainda que atenda a expectativas individuais de curto prazo.