No contexto da gestão estratégica de pessoas, a área de recursos humanos tem assumido papel de parceira do negócio, o que implica atuar de forma proativa na formulação das estratégias organizacionais e na criação de condições para o desenvolvimento das competências essenciais da organização. Nesse sentido, a gestão de pessoas deve concentrar seus esforços exclusivamente nas atividades operacionais de recrutamento, seleção, treinamento e remuneração, deixando a definição das diretrizes estratégicas a cargo da alta administração.