No contexto de uma equipe multiprofissional de saúde, a competência interpessoal não se confunde com a mera simpatia ou cordialidade no trato cotidiano: ela implica a capacidade de perceber, compreender e lidar com as necessidades, emoções e expectativas dos demais membros, bem como de regular o próprio comportamento em situações de tensão, de modo a preservar a cooperação e a efetividade do trabalho coletivo. Nesse sentido, um profissional que domina tecnicamente suas atribuições, mas reage de forma defensiva e desqualificadora às críticas recebidas, tende a comprometer o desempenho da equipe, ainda que mantenha um relacionamento aparentemente harmonioso e evite conflitos explícitos.