No contexto da gestão de conflitos nas organizações, considere a seguinte situação hipotética: em uma equipe de projeto de uma instituição pública, dois servidores divergem quanto à priorização de tarefas, gerando tensão e queda de produtividade. O gestor, ao invés de buscar eliminar o conflito imediatamente, decide mediar a discussão, incentivando o diálogo e a busca de soluções integradoras. Com base nos estudos sobre gestão de conflitos, é correto afirmar que a atitude do gestor está alinhada com a perspectiva contemporânea que reconhece o conflito como um fenômeno natural e potencialmente benéfico, desde que administrado de forma construtiva.
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